LEGAL REFERENCE

3kv গোপনীয়তা নীতি এবং আপনার ডেটা নিয়ন্ত্রণ

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রম কীভাবে সংগ্রহ করি, সংরক্ষণ করি এবং ব্যবহার করি তা এই নীতিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে। আপনি যখন 3kv-তে অ্যাকাউন্ট খোলেন...

অ্যাকাউন্ট তথ্য এনক্রিপশনলেনদেন রেকর্ড সুরক্ষাডেটা ব্যবহারের স্বচ্ছতাব্যবহারকারী নিয়ন্ত্রণ অধিকারতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নীতি

লবি দেখুন প্রশ্নোত্তর দেখুন

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

আপনি যখন 3kv-তে নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে পারি এবং নিরাপদ উইথড্রল প্রক্রিয়া নিশ্চিত করতে পারি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের সময় আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ট্রানজেকশন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি, কিন্তু আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে পাসওয়ার্ড বা পিন সংরক্ষণ করি না। গেমপ্লে ইতিহাস, স্লট রাউন্ড রেজাল্ট এবং

স্পোর্টস বেটিং কার্যক্রম আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট, বিতর্ক সমাধান এবং প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে রেকর্ড করি। আমরা কুকিজ ব্যবহার করি যাতে আপনি লাইভ গেম রুমে বা স্পোর্টস মার্কেটে লগ ইন থাকতে পারেন এবং আপনার পছন্দের সেটিংস মনে রাখতে পারি। আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা উন্নতি, প্রযুক্তিগত সহায়তা এবং প্রচার যোগাযোগের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনই আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা

অননুমোদিত বিপণনের জন্য শেয়ার করি না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা এই নীতির আওতায় পরিষেবা প্রদান করি এবং আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার গোপনীয়তা নিয়ে যেকোনো উদ্বেগ বা আপনার সংগৃহীত তথ্য সম্পর্কে স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা অ্যাক্সেস...

নীতি স্বচ্ছতা

আমরা কীভাবে আপনার আস্থা অর্জন করি

আমরা আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি স্বচ্ছভাবে প্রকাশ করি যাতে আপনি বুঝতে পারেন আপনার ডেটা কোথায় যায়, কতদিন সংরক্ষিত থাকে এবং কে এটি অ্যাক্সেস করতে পারে। আমাদের সমস্ত ডেটা হ্যান্ডলিং...

ডেটা এনক্রিপশন

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট লগইন, পেমেন্ট লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য ইন্ডাস্ট্রি-স্ট্যান্ডার্ড SSL/TLS এনক্রিপশন প্রয়োগ করি যাতে তৃতীয় পক্ষ ডেটা ইন্টারসেপ্ট...

সীমিত ডেটা শেয়ারিং

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন এবং সেশন ডেটা শেয়ার করি এবং কখনই বিপণন কোম্পানি বা...

স্টোরেজ সময়সীমা

আমরা আপনার গেমপ্লে রেকর্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস তিন বছরের জন্য সংরক্ষণ করি যাতে বিতর্ক সমাধান এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে...

ব্যবহারকারী অ্যাক্সেস

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে প্রবেশ করুন এবং আপনার সংগৃহীত সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন লগ এবং গেমপ্লে ইতিহাস যেকোনো সময় ডাউনলোড করুন...

কুকি পছন্দ

আমরা আপনাকে আমাদের সাইটে কুকি ব্যানারের মাধ্যমে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যেকোনো সময় কোন কুকিজ গ্রহণ করবেন তা নিয়ন্ত্রণ করতে...

নীতি আপডেট

আমরা এই গোপনীয়তা নীতির কোনো পরিবর্তন ইমেইল এবং ড্যাশবোর্ড নোটিফিকেশনের মাধ্যমে ঘোষণা করি এবং নতুন নীতি কার্যকর হওয়ার আগে আপনাকে...

আমাদের গোপনীয়তা পদ্ধতি অন্যান্য নথির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ

এই গোপনীয়তা নীতি আমাদের ব্যবহারকারী শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়বদ্ধ গেমিং নথির সাথে মিলে যায় যাতে আপনার অধিকার এবং আমাদের বাধ্যবাধকতা সমস্ত পেজ জুড়ে সামঞ্জস্যপূর্ণ থাকে। আমরা নিশ্চিত...

শর্তাবলী সামঞ্জস্য

ব্যবহারকারী শর্তাবলীতে বর্ণিত অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ পদক্ষেপ এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা সংগ্রহের কারণ সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আমরা নিশ্চিত করি যে আমরা শুধুমাত্র সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি।

পেমেন্ট নীতি ওভারল্যাপ

পেমেন্ট নীতিতে bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য যে তথ্য প্রয়োজন তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা সংগ্রহের সাথে মেলে এবং আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে শেয়ার করা ডেটা সীমিত এবং এনক্রিপ্টেড রাখি।

নিরাপত্তা সামঞ্জস্য

আমাদের সাইট নিরাপত্তা পৃষ্ঠায় বর্ণিত এনক্রিপশন এবং অ্যাক্সেস কন্ট্রোল এই গোপনীয়তা নীতিতে প্রতিশ্রুত ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আমরা উভয় পৃষ্ঠায় একই সুরক্ষা স্ট্যান্ডার্ড উল্লেখ করি।

উইথড্রল ডেটা

উইথড্রল নীতিতে বর্ণিত যাচাইকরণ নথি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা ব্যবহারের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ এবং আমরা শুধুমাত্র জালিয়াতি প্রতিরোধ এবং পরিচয় যাচাই করার জন্য এই নথি প্রক্রিয়া করি এবং সংরক্ষণ করি।

যোগাযোগ পছন্দ

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে বর্ণিত যোগাযোগ পছন্দ এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত মার্কেটিং ডেটা ব্যবহার সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আপনি উভয় পৃষ্ঠায় বর্ণিত একই অপ্ট-আউট প্রক্রিয়া ব্যবহার করে প্রচারমূলক ইমেইল থেকে সদস্যতা ত্যাগ করতে পারেন।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

অভিযোগ নীতিতে বর্ণিত বিতর্ক সমাধান পদক্ষেপ এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত ডেটা অ্যাক্সেস এবং সংশোধন প্রক্রিয়ার সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ এবং আমরা নিশ্চিত করি যে আপনি উভয় পথের মাধ্যমে আপনার রেকর্ড পর্যালোচনা এবং আপডেট করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সময় আপনার ডেটার সাথে কী ঘটে তা উভয় ব্যবহারকারী শর্তাবলী এবং এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত এবং আমরা আপনাকে জানাই যে আমরা কতদিন ডেটা ধরে রাখি এবং কীভাবে আপনি সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

3kv প্ল্যাটফর্ম গোপনীয়তা দৃষ্টিভঙ্গি

আমরা আমাদের প্ল্যাটফর্মের ডিজাইন এবং ব্যবহারকারী ইন্টারফেসে গোপনীয়তা কন্ট্রোল এম্বেড করি যাতে আপনি সহজেই আপনার ডেটা পরিচালনা করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে শুরু করে গেম লবি...

লগইন নিরাপত্তা

আমরা টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অফার করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিত অ্যাক্সেস থেকে সুরক্ষিত থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র আপনার লগইন সেশন এবং ডিভাইস আইডেন্টিফায়ার রেকর্ড করি নিরাপত্তা লগ মেইনটেন করার জন্য এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করার জন্য।

মোবাইল অ্যাপ গোপনীয়তা

আমাদের অ্যান্ড্রয়েড এবং iOS অ্যাপ আপনার ডিভাইস ক্যামেরা, মাইক্রোফোন বা যোগাযোগ তালিকা অ্যাক্সেস করে না যদি না আপনি সহায়তার জন্য নথি আপলোড করার সিদ্ধান্ত নেন এবং আমরা ডিভাইসে স্থানীয়ভাবে অ্যাপ সেটিংস সংরক্ষণ করি না আমাদের সার্ভারে।

গেম সেশন ডেটা

যখন আপনি স্লট রুম বা লাইভ টেবিলে প্রবেশ করেন, আমরা শুধুমাত্র বেট পরিমাণ, গেম রাউন্ড ফলাফল এবং ব্যালেন্স পরিবর্তন লগ করি এবং আমরা চ্যাট বার্তা বা ভিডিও স্ট্রিম রেকর্ড করি না যদি না একটি বিতর্ক তদন্ত প্রয়োজন।

মার্কেটিং কন্ট্রোল

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করুন এবং প্রচারমূলক ইমেইল, SMS বা পুশ নোটিফিকেশন বন্ধ করুন এবং আমরা আপনার পছন্দ অবিলম্বে প্রয়োগ করি এবং আপনাকে শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং লেনদেন আপডেট পাঠাই।

তৃতীয় পক্ষ সরঞ্জাম

আমরা আমাদের সাইট ট্রাফিক বিশ্লেষণ এবং সেবা উন্নতির জন্য গুগল অ্যানালিটিক্স এবং অনুরূপ সরঞ্জাম ব্যবহার করি কিন্তু আমরা IP ঠিকানা অ্যানোনিমাইজ করি এবং ব্যক্তিগতভাবে সনাক্তযোগ্য তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না।

ডেটা ট্রান্সফার নীতি

আপনার ডেটা সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত এবং আমরা শুধুমাত্র আপনার অঞ্চলের পেমেন্ট প্রসেসর এবং লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য ট্রান্সফার করি এবং সমস্ত ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে ঘটে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

না, আমরা কখনই আপনার পেমেন্ট গেটওয়ে পাসওয়ার্ড, পিন বা অন্যান্য প্রমাণীকরণ শংসাপত্র সংরক্ষণ করি না। bKash, Nagad বা Rocket এর মাধ্যমে প্রতিটি লেনদেন পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব সুরক্ষিত গেটওয়েতে প্রক্রিয়া করা হয় এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি এবং পরিমাণ রেকর্ড করি।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধ হওয়ার পরে তিন বছরের জন্য অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং গেমপ্লে ইতিহাস ধরে রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা পূরণ করার জন্য। তারপরে ডেটা নিরাপদে মুছে ফেলা হয় যদি না আপনি অতিরিক্ত সংরক্ষণের অনুরোধ করেন বা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় না।

হ্যাঁ, আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রবেশ করুন এবং ডেটা এক্সপোর্ট টুল ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন লগ, গেম ইতিহাস এবং যোগাযোগ পছন্দের একটি JSON বা CSV ফাইল ডাউনলোড করুন এবং রিপোর্ট সাধারণত ৪৮ ঘন্টার মধ্যে প্রস্তুত হয়।

না, আমরা কখনই আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিজ্ঞাপনদাতা, ডেটা ব্রোকার বা অন্যান্য বিপণন সংস্থার কাছে বিক্রি, ভাড়া বা আদান-প্রদান করি না। আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিওদের সাথে প্রয়োজনীয় লেনদেন এবং সেশন ডেটা শেয়ার করি সেবা প্রদানের জন্য এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে যান এবং যোগাযোগ পছন্দ পৃষ্ঠা খুলুন যেখানে আপনি প্রচারমূলক ইমেইল, SMS এবং পুশ নোটিফিকেশনের জন্য টগল করতে পারেন। আপনার পছন্দ অবিলম্বে সংরক্ষিত হয় এবং আপনি শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সতর্কতা এবং লেনদেন নিশ্চিতকরণ পাবেন যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

আমরা নিয়মিতভাবে চ্যাট বার্তা বা ভয়েস কথোপকথন রেকর্ড করি না কিন্তু যদি একটি বিতর্ক বা অপব্যবহার রিপোর্ট উত্থাপিত হয় তবে আমরা তদন্তের উদ্দেশ্যে প্রাসঙ্গিক চ্যাট লগ সংরক্ষণ করতে পারি এবং এই লগ কেস বন্ধ হওয়ার পরে মুছে ফেলা হয় যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়।

যখন আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেন, আমরা তিন বছরের জন্য আপনার লেনদেন রেকর্ড এবং যাচাইকরণ নথি সংরক্ষণ করি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার জন্য এবং তারপর সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলি। আপনি যদি অবিলম্বে মুছে ফেলার অনুরোধ করেন তবে [email protected]এ যোগাযোগ করুন এবং আমরা যা সম্ভব তা মূল্যায়ন করব।